SentrySafe保險(xiǎn)柜售后24小時(shí)人工客服

sentrysafe保險(xiǎn)柜介紹

SentrySafe品牌源于美國(guó)千禧盛世（SentryWorldLtd.）公司，始創(chuàng)于1930年，是世界知名的保險(xiǎn)柜品牌。SentrySafe主要提供家用、商用、戶(hù)外、防火等多種保險(xiǎn)柜產(chǎn)品。

SentrySafe保險(xiǎn)柜售后規(guī)則

1、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)SentrySafe保險(xiǎn)柜，自購(gòu)機(jī)之日起可享受免費(fèi)保修服務(wù)；保險(xiǎn)柜屬于保修范圍內(nèi)出現(xiàn)故障，維修不收取配件費(fèi)用。

2、保修服務(wù)需用戶(hù)實(shí)名登記備案（保修卡保修單填寫(xiě)完整并加蓋公章），附帶發(fā)票復(fù)印件，以便我們準(zhǔn)確錄入您的保修信息及您后期享受保修服務(wù)的驗(yàn)證；

3、使用sentrysafe保險(xiǎn)柜產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)注意電器安全、防火防爆等安全事項(xiàng)；因使用環(huán)境不當(dāng)、操作不當(dāng)、自行維修、拆裝保險(xiǎn)柜、搬運(yùn)不當(dāng)導(dǎo)致保險(xiǎn)柜內(nèi)電子主板損壞的，不在免費(fèi)保修范圍。

SentrySafe保險(xiǎn)柜售后電話

【售后維修電話】：400-0629-028（周一至周日 8:00-24:00）

【全國(guó)服務(wù)熱線】：400-031-5788（周一至周日 8:00-24:00）

sentrysafe保險(xiǎn)柜安裝使用

安全性守則和安裝技巧

1.在安裝前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀中英文兩種語(yǔ)言的用戶(hù)手冊(cè)，充分了解保險(xiǎn)柜的結(jié)構(gòu)、功能和使用方法；

2. 進(jìn)行安裝時(shí)，請(qǐng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)裝修公司或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，選擇合適的地點(diǎn)安裝sentrysafe保險(xiǎn)柜；

3. 安裝現(xiàn)場(chǎng)必須配置干濕區(qū)，配置凈化處理設(shè)備和除塵設(shè)備，全程工作人員需戴手套、穿鞋套，作業(yè)時(shí)間需佩戴口罩、帽子等防塵用品，保持現(xiàn)場(chǎng)良好環(huán)境；

使用注意事項(xiàng)

1.開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)，確保sentrysafe保險(xiǎn)柜外包裝完整無(wú)損；驗(yàn)貨合格后，慎重報(bào)銷(xiāo)，并妥善保管發(fā)票及保修卡；

2. 根據(jù)sentrysafe保險(xiǎn)柜說(shuō)明書(shū)進(jìn)行安裝調(diào)試，安裝前后需要拍照片留底，安裝完成后及時(shí)通知廠家，廠家17個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)驗(yàn)收；

3.每天存儲(chǔ)貴重物品，請(qǐng)使用一次性密碼盤(pán)；每次輸入密碼時(shí)，記得進(jìn)行緩存模式，以防旁人偷看密碼。

SentrySafe保險(xiǎn)柜報(bào)警故障

sentrysafe保險(xiǎn)柜常見(jiàn)報(bào)警故障：

1.輸入密碼三次還未成功，保險(xiǎn)柜會(huì)發(fā)出報(bào)警，持續(xù)5分鐘；建議您等待5分鐘警示時(shí)間內(nèi)，不要再次輸入，報(bào)警解除后可以重新嘗試啟動(dòng)；

2. 電量耗盡時(shí)，保險(xiǎn)柜壓電喇叭會(huì)發(fā)出"滴滴"報(bào)警聲，大約會(huì)持續(xù)2分鐘；請(qǐng)盡快更換電池或者更換干電池。

3.保險(xiǎn)柜連續(xù)開(kāi)合三次，會(huì)立即發(fā)出"長(zhǎng)、短、長(zhǎng)"的三聲，即30秒緩解報(bào)警，這種情況多為長(zhǎng)時(shí)間未閉合或者蓋子未回到原位，請(qǐng)立即手動(dòng)關(guān)閉保險(xiǎn)柜，保持電源穩(wěn)定；

4.保險(xiǎn)柜面板被撬，請(qǐng)將遙控器非故障電池更換。

sentrysafe保險(xiǎn)柜維修電話

【SentrySafe保險(xiǎn)柜售后電話】： 400-031-5788

周一至周日 8:00-24:00專(zhuān)業(yè)人工客服為您服務(wù)。

sentrysafe保險(xiǎn)柜常見(jiàn)問(wèn)答

問(wèn)：sentrysafe保險(xiǎn)柜沒(méi)電怎么辦？

答：使用應(yīng)急備用鑰匙開(kāi)鎖，打開(kāi)鎖蓋，更換電池。

問(wèn)：密碼輸入錯(cuò)誤報(bào)警如何解決？

答：連續(xù)輸錯(cuò)三次密碼后，等待5分鐘，密碼報(bào)警自動(dòng)解除，可重新輸入密碼。注意要防止旁人旁觀，防止密碼泄露。

問(wèn)：sentrysafe保險(xiǎn)柜密碼丟失了，怎么找回密碼設(shè)置方法？

答：使用應(yīng)急備用鑰匙和主鑰匙，在輸入新密碼前短按電子密碼，會(huì)出現(xiàn)"滴-滴"的響聲提示，聽(tīng)到"滴長(zhǎng)聲"后輸入新密碼。如果是密碼忘記，可以聯(lián)系售后熱線400-031-5788協(xié)助解鎖。

sentrysafe保險(xiǎn)柜故障應(yīng)急處理

1. 保險(xiǎn)柜出現(xiàn)無(wú)法正常開(kāi)鎖的情況，請(qǐng)務(wù)必慎重撬鎖，說(shuō)不定廠家定期維修就可能解決了；

2. 如果保險(xiǎn)柜電子設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，建議不要盲目更換，因?yàn)閮r(jià)格昂貴；聯(lián)系廠家在線指導(dǎo)檢測(cè)。

3. 保險(xiǎn)柜出現(xiàn)報(bào)警聲，很多情況都是操作不當(dāng)導(dǎo)致的，仔細(xì)檢查門(mén)是否已經(jīng)緊密閉合；一旦密碼輸入錯(cuò)誤三次以上，就需要等待5分鐘才能重新輸入密碼。

4. 如果不清楚如何處理，請(qǐng)務(wù)必立即聯(lián)系專(zhuān)業(yè)sentrysafe售后服務(wù)熱線：400-031-5788，我們會(huì)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)處理。

sentrysafe保險(xiǎn)柜維護(hù)保養(yǎng)

1. 電池為消耗品，請(qǐng)定期檢查更換，防止電量耗盡影響正常使用；

2. 建議至少每年維護(hù)保養(yǎng)1次，檢查電池狀況完好，電子面板正常，上門(mén)進(jìn)行清潔除污處理。

sentrysafe保險(xiǎn)柜安全防范措施

1. 保管保險(xiǎn)柜時(shí)，請(qǐng)遠(yuǎn)離窗戶(hù)、陽(yáng)臺(tái)等安全隱患較大的區(qū)域，避免小偷入侵的機(jī)會(huì)；

2. 電腦、文件、重要資料等放入保險(xiǎn)柜時(shí)一定要謹(jǐn)慎存放，防止意外損失；

3. 保險(xiǎn)柜置地時(shí)，請(qǐng)與地面固定，使用高強(qiáng)度專(zhuān)用膨脹防盜螺絲與地面牢固聯(lián)接，確保保險(xiǎn)柜不被盜取。

sentrysafe保險(xiǎn)柜24小時(shí)人工客服

【24小時(shí)人工客服】：400-0629-028

【全國(guó)服務(wù)熱線】：400-031-5788

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