BURG-WACHTER密碼柜售后服務(wù)熱線

百威特保險(xiǎn)柜的介紹

始創(chuàng)于1919年的BURG-WACHTER公司，在保險(xiǎn)箱領(lǐng)域是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，一百年來專注于防盜保險(xiǎn)柜的設(shè)計(jì)生產(chǎn)和銷售。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品采用了世界上先進(jìn)的技術(shù)，品質(zhì)有保證，并且通過了各種權(quán)威的認(rèn)證。

百威特保險(xiǎn)柜售后維修規(guī)則的介紹

1、免費(fèi)服務(wù)范圍：顧客在購買百威特保險(xiǎn)柜后，自購買之日起，享受1年的免費(fèi)維修服務(wù)。在保修期內(nèi)，產(chǎn)品若出現(xiàn)非人為造成的故障，可以免費(fèi)維修。

2、收費(fèi)服務(wù)范圍：超出免費(fèi)保修期的產(chǎn)品，或者人為原因造成的故障，需要顧客自費(fèi)維修。

3、如果需要上門維修，需要和公司客服預(yù)約，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。

百威特保險(xiǎn)柜售后電話

百威特保險(xiǎn)柜售后服務(wù)電話為400-0629-028，如果遇到任何問題和需要，可以隨時(shí)撥打電話。

百威特保險(xiǎn)柜安裝調(diào)試時(shí)的安全守則和安裝技巧

1、認(rèn)真閱讀說明書，并按照說明書要求進(jìn)行安裝和調(diào)試。

2、與墻面要有一定的距離，方便操作和故障處理。

3、避免安放在潮濕、陽光直射的場(chǎng)所。

4、如果需要移動(dòng)保險(xiǎn)柜位置，需要聯(lián)系專業(yè)的客服，或者與售后服務(wù)部門聯(lián)系，并支付一定費(fèi)用。

5、使用電池時(shí)，注意電池正確安裝，電池電壓一定要一致。

6、絕對(duì)不能私自拆解或改動(dòng)各種安全鎖。

百威特保險(xiǎn)柜日常使用中的報(bào)警故障有哪些

一般來說，保險(xiǎn)柜報(bào)警的原因主要有兩種：一是電路系統(tǒng)故障；二是非法操作。如果操作正確、電量也充足，但卻經(jīng)常發(fā)生報(bào)警，可以按照以下方法排查故障：

1、檢查電池是否有電、電壓是否一致。

2、檢查電路板，看是否有無損壞。

3、檢查電子鎖線路是否完好。

4、檢查報(bào)警器和報(bào)警喇叭是否損壞。

5、再次檢查密碼輸入，看是否正確。

6、更換電池后，再試。

如果以上方法都不能解決問題，應(yīng)該聯(lián)系售后服務(wù)電話，進(jìn)行有償維修。

BURG-WACHTER保險(xiǎn)柜維修電話

如果您的保險(xiǎn)柜出現(xiàn)了故障，除了可以撥打400-0629-028售后電話求援以外，也可以撥打百威特保險(xiǎn)柜銷售的售后維修電話號(hào)碼400-031-5788進(jìn)行求助，相信問題都能得到及時(shí)有效的解決。

百威特保險(xiǎn)柜常見的問答

1、問：產(chǎn)品保修服務(wù)包含哪些內(nèi)容？

答：保修服務(wù)包含維修服務(wù)和更換維修材料。維修服務(wù)包括檢測(cè)和檢查故障；更換維修材料包括更換維修所需更換的部分、附件和部件。

2、問：免費(fèi)維修服務(wù)如何申請(qǐng)？

答：您可以撥打售后服務(wù)電話400-0629-028或400-031-5788提出申請(qǐng)。工作人員會(huì)根據(jù)您的情況，為您提供上門服務(wù)或者遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

3、問：哪些情況下我需要支付維修費(fèi)用？

答：如果是人為原因造成的故障，或者超過了保修期，您需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)。

4、問：如果需要換新，我需要支付多少錢？

答：產(chǎn)品換新費(fèi)用 = 新機(jī)原價(jià)（在保修期內(nèi)按照折舊費(fèi)扣除折舊后的價(jià)格）- 舊機(jī)抵價(jià)款（按照原價(jià)在保修期內(nèi)按照一定比例折價(jià)后的價(jià)格）。具體按照《維修上門服務(wù)單》的規(guī)定辦理。

5、問：保修期外的產(chǎn)品如何維修？

答：保修期外的產(chǎn)品維修；按公司規(guī)定的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括維修費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差）實(shí)行收費(fèi)維修。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以咨詢客服。

百威特保險(xiǎn)柜日常使用中的故障和報(bào)警的應(yīng)急處理方法

一般來說保險(xiǎn)柜出現(xiàn)故障主要發(fā)生在電路部分、電池部分和鎖具部分。電路部分故障一般需要專業(yè)人士進(jìn)行修理；電池部分故障主要是電量不足導(dǎo)致的，需要更換電池；鎖具部分故障主要是機(jī)械故障，可以嘗試自行檢測(cè)并修復(fù)。

報(bào)警故障涉及到電路報(bào)警和非法操作報(bào)警兩種情況，可以按照以下辦法處理：

1、對(duì)于電路報(bào)警故障，主要是電路系統(tǒng)發(fā)生故障的情況下發(fā)生的，需要檢查電路，看哪里發(fā)生了短路；

2、對(duì)于電池電量報(bào)警故障，主要是電池電量不足的情況引起的，需要更換電池；

3、對(duì)于非法操作報(bào)警故障，主要是用戶輸入密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致的，需要按照說明書要求正確操作。

最后要注意，絕不可以對(duì)保險(xiǎn)柜進(jìn)行自行拆解。

百威特保險(xiǎn)柜日常使用中的維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)

1、保持機(jī)身干凈，要保持機(jī)器外表的清潔，定時(shí)用軟布擦拭。

2、不要碰撞，保持機(jī)身穩(wěn)固。

3、長時(shí)間不用保險(xiǎn)柜時(shí)，要取出電池，并定期擦拭電路板。

4、避免陽光直射和潮濕環(huán)境。

5、注意防潮防濕，防止電池外溢流出，污染電路板。

百威特保險(xiǎn)柜日常使用中的安全注意防范措施

1、購買保險(xiǎn)柜后，請(qǐng)妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼。

2、要定期檢查是否存在安全隱患，如發(fā)現(xiàn)編程錯(cuò)誤，請(qǐng)立刻恢復(fù)出廠設(shè)置。

3、如果保險(xiǎn)柜結(jié)石、內(nèi)部零件卡住或者是密碼輸入依然亮著，請(qǐng)不要強(qiáng)行關(guān)門，而應(yīng)該立即撥打售后電話，預(yù)約上門維修。

4、不能私自拆解和修理保險(xiǎn)柜。

5、保險(xiǎn)柜要安放在通風(fēng)干燥的地方，并且不能隨意輪動(dòng)位置。

6、電量耗盡時(shí)不能強(qiáng)行拉開機(jī)柜。

百威特保險(xiǎn)柜24小時(shí)人工客服

百威特保險(xiǎn)柜為您提供24小時(shí)的人工客戶服務(wù)，電話為4000629-028，歡迎咨詢。