弗歐消毒柜是一款集消毒、烘干、儲存于一體的家用電器，采用紫外線和臭氧雙重消毒技術，有效殺滅細菌和病毒，保障餐具的衛(wèi)生安全。產品外觀時尚，操作簡便，適合家庭和商業(yè)場所使用。

弗歐消毒柜提供全國統(tǒng)一售后服務熱線400-155-8638，用戶在使用過程中遇到任何問題，均可撥打該熱線進行咨詢和報修。售后服務包括產品安裝、維修、保養(yǎng)等，具體規(guī)則如下：

1. 產品自購買之日起，享有一年質保期，質保期內非人為損壞可免費維修或更換配件。

2. 質保期外，提供有償維修服務，維修費用根據實際情況收取。

3. 用戶需妥善保管產品保修卡和購買憑證，以便享受售后服務。

4. 人為損壞、不當操作導致的故障，不在免費維修范圍內。

1. 安裝前，請仔細閱讀產品說明書，了解產品結構和安裝要求。

2. 確保安裝位置平整、穩(wěn)固，避免潮濕、高溫等不良環(huán)境。

3. 使用專業(yè)工具進行安裝，避免使用蠻力導致產品損壞。

4. 安裝過程中，注意安全用電，避免觸電事故。

5. 安裝完成后，進行調試，檢查消毒柜是否正常工作，如有問題及時聯(lián)系售后服務。

1. 紫外線燈不亮：可能是燈管損壞或電路故障。

2. 臭氧發(fā)生器不工作：可能是發(fā)生器損壞或電路故障。

3. 烘干功能失效：可能是加熱管損壞或電路故障。

4. 門未關緊報警：可能是門鎖損壞或門縫過大。

5. 過熱保護報警：可能是內部溫度過高，需要檢查散熱系統(tǒng)。

1. E1：紫外線燈故障。

2. E2：臭氧發(fā)生器故障。

3. E3：烘干功能故障。

4. E4：門未關緊。

5. E5：過熱保護。

1. 遇到故障報警時，首先關閉電源，避免繼續(xù)使用。

2. 根據故障代碼，判斷故障原因，如無法自行解決，及時聯(lián)系售后服務。

3. 定期檢查產品，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，避免故障擴大。

4. 保持產品清潔，避免灰塵、污垢影響產品性能。

1. 定期清潔產品表面，保持外觀整潔。

2. 定期檢查紫外線燈管、臭氧發(fā)生器等關鍵部件，確保正常工作。

3. 定期更換過濾網，保持空氣流通。

4. 避免使用腐蝕性清潔劑，以免損壞產品表面。

5. 避免長時間空載運行，以免影響產品壽命。

1. 使用前，請仔細閱讀產品說明書，了解產品操作規(guī)范。

2. 確保產品安裝穩(wěn)固，避免傾倒傷人。

3. 使用過程中，避免接觸高溫部件，以免燙傷。

4. 避免在潮濕、高溫等不良環(huán)境下使用產品，以免影響產品性能。

5. 發(fā)現(xiàn)產品異常，及時關閉電源，避免觸電事故。

弗歐消毒柜提供24小時人工客服服務，用戶在使用過程中遇到任何問題，均可撥打4001558638進行咨詢和報修。客服人員會耐心解答用戶疑問，提供專業(yè)的技術支持和售后服務。