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GROHE售后服務(wù)客服(如何聯(lián)系GROHE售后服務(wù)？)

德國GROHE高儀品牌是世界著名的衛(wèi)浴品牌,以其高品質(zhì)、高科技、高藝術(shù)的產(chǎn)品特點備受消費者青睞。高儀品牌產(chǎn)品涵蓋智能馬桶、水龍頭、花灑等多個品類。本文將詳細(xì)介紹如何聯(lián)系GROHE售后服務(wù),以及高儀馬桶的相關(guān)知識。

高儀馬桶介紹

高儀馬桶是德國GROHE高儀品牌旗下的一款高端智能馬桶產(chǎn)品。它以時尚的外觀、人性化的設(shè)計、卓越的性能受到了用戶一致好評。高儀馬桶的主要特點如下:

專利無水箱設(shè)計,體積更小,更節(jié)水

旋沖式?jīng)_洗技術(shù),沖力更強勁

U型感溫座圈,更舒適

水暖式坐浴功能,舒適清洗更衛(wèi)生

智能感應(yīng)技術(shù),自動沖洗、自動烘干

多重安全防護,防止觸電和漏水

高儀馬桶售后維修規(guī)則

高儀馬桶全國統(tǒng)一售后服務(wù)電話為400-0629-028,您可以撥打此電話咨詢售后維修相關(guān)問題。高儀馬桶售后維修規(guī)則如下:

在保修期內(nèi),由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的配件損壞,廠家免費維修或更換;

超過保修期或由于用戶不當(dāng)使用導(dǎo)致的問題,廠家將收取一定材料費和工時費;

對于用戶私自拆解、維修導(dǎo)致的問題,廠家不承擔(dān)維修責(zé)任;

人為損壞不予保修;正常磨損不予保修。

高儀馬桶安裝調(diào)試安全守則和安裝技巧

安裝和調(diào)試是使用高儀智能馬桶的第一步,務(wù)必嚴(yán)格按照安裝說明進(jìn)行,并在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行為佳。以下是一些安全守則和安裝技巧:

確保電路、水路安全,請專業(yè)電工、水暖工進(jìn)行安裝;

座圈、面板要輕放、慢旋,防止螺絲滑牙;

進(jìn)水截止閥要擰緊,放水沖洗5分鐘以上確保安裝無漏水;

請使用原裝濾水器,以免雜質(zhì)阻塞出水口影響沖水效果;

馬桶移位距離不要超過15cm,以免排水不暢導(dǎo)致堵水;

請周邊無酸堿性化學(xué)物品放置,以免腐蝕智能馬桶外觀。

高儀馬桶常見報警故障及應(yīng)急處理

在使用高儀智能馬桶的過程中,可能會遇到一些報警故障,如:E1、E2、E3等錯誤代碼。針對這些常見故障,我們也有一些應(yīng)急處理方法,幫助您盡快恢復(fù)正常使用。

E1報警:水壓異常。請檢查進(jìn)水截止閥是否打開,檢查水壓是否正常。;

E2報警:座圈異常。檢查座圈傳感器、座圈加熱絲是否有異常;

E3報警:蓋板距離異常。檢查蓋板是否放置到位,蓋板傳感器是否有異常;

E4報警:超時保護。長時間無操作,智能馬桶自動斷電保護。重啟即可;

E5報警:過電流保護。排除電源短路、過載等問題,請專業(yè)人員檢查電路。

高儀馬桶日常使用維護保養(yǎng)事項

要想讓高儀智能馬桶始終如新,日常的使用維護保養(yǎng)不可忽視。以下為一些日常維護事項:

保持通風(fēng)干燥,防止電路受潮;

一年更換一次濾水器濾網(wǎng),防止雜質(zhì)堵塞;

禁止使用強酸強堿等化學(xué)劑清洗,以免侵蝕智能馬桶表面;

輕拿輕放蓋板和座圈,防止變形損壞;

軟布清潔噴頭出水口,定期拆下手動清潔;

不要超載使用,不超過100kg使用;

室內(nèi)溫度不要低于5℃,以免水結(jié)冰造成損壞.

高儀馬桶安全注意防范措施

使用智能馬桶時,還需要防范一些安全隱患。以下幾點需要您注意:

兒童和老人使用時,最好有大人在一旁指導(dǎo);

禁止在便器上亂涂亂畫,以免損壞表面;

禁止拆卸馬桶蓋、馬桶座圈,以免觸電危險;

遇到緊急故障,先切斷電源,再進(jìn)行下一步處理;

使用前請仔細(xì)閱讀說明書,并嚴(yán)格按照要求操作。

GROHE馬桶維修電話

在您遇到高儀智能馬桶使用故障和障礙時,請撥打售后維修電話400-031-5788,我們將竭誠為您服務(wù)。

高儀馬桶常見問答

Q1:高儀智能馬桶怎么沖水?

A1:高儀馬桶具有感應(yīng)、遙控和按鈕三種沖洗方式。坐下自動感應(yīng)沖洗,也可以按沖洗按鈕,或者使用遙控器操作。

Q2:高儀馬桶怎么烘干?

A2:高儀馬桶具有暖風(fēng)烘干功能。您可以選擇不同的風(fēng)速和溫度,將濕漉漉的臀部吹干,帶來舒適體驗。

Q3:高儀馬桶安裝需要另收費嗎?

A3:購買高儀美妍智能馬桶,廠家提供免費上門安裝服務(wù),無需額外付費。如需移位服務(wù),則需要支付材料費用。

Q4:高儀馬桶能不能換馬桶蓋?

A4:高儀馬桶蓋是非標(biāo)定制產(chǎn)品,不單獨對外銷售。如果臟污嚴(yán)重,可以用濕布清潔表面污跡;如果破損,需要購買重新安裝。

Q5:高儀馬桶怎么保養(yǎng)?

A5:高儀馬桶保養(yǎng)要做到:干燥通風(fēng)儲存、定期清潔、合理使用,嚴(yán)禁私自拆卸,避免重物、銳器直接接觸等。

高儀馬桶24小時人工客服

如需更多高儀智能馬桶的相關(guān)信息,請撥打24小時人工客服電話4000629-028,我們將竭誠為您服務(wù)。

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