日立（HITACHI）是一家日本的全球500強(qiáng)綜合跨國(guó)集團(tuán)，成立于1910年，總部位于日本東京。日立集團(tuán)由六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域組成：電力系統(tǒng)、工業(yè)系統(tǒng)、信息通信系統(tǒng)、數(shù)字媒體和家用電器、物流、金融服務(wù)。日立洗衣機(jī)作為家用電器領(lǐng)域的重要組成部分，以其高品質(zhì)、高性能和高可靠性贏得了全球消費(fèi)者的青睞。

日立洗衣機(jī)的售后服務(wù)遵循以下規(guī)則：

1. 保修期內(nèi)的維修服務(wù)：購(gòu)買日立洗衣機(jī)后，用戶享有一定期限的保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如洗衣機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的故障，用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。

2. 保修期外的維修服務(wù)：保修期滿后，用戶仍可享受日立洗衣機(jī)的維修服務(wù)，但需支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。

3. 維修服務(wù)范圍：日立洗衣機(jī)的維修服務(wù)范圍包括故障診斷、零部件更換、系統(tǒng)升級(jí)等。

4. 維修服務(wù)流程：用戶可通過撥打日立售后電話400-031-5788進(jìn)行報(bào)修，客服人員會(huì)根據(jù)故障情況安排維修人員上門服務(wù)。

1. 安全守則：

- 確保電源插座接地良好，避免觸電事故。

- 避免在潮濕、易燃、易爆等危險(xiǎn)環(huán)境中使用洗衣機(jī)。

- 請(qǐng)勿在洗衣機(jī)運(yùn)行過程中打開機(jī)門，以免發(fā)生意外。

- 請(qǐng)勿讓兒童靠近運(yùn)行中的洗衣機(jī)，以免發(fā)生意外。

2. 安裝技巧：

- 將洗衣機(jī)放置在平整、穩(wěn)固的地面上，避免搖晃。

- 確保進(jìn)水管和排水管連接牢固，避免漏水。

- 定期檢查洗衣機(jī)的固定螺絲，確保緊固。

- 定期清理洗衣機(jī)的濾網(wǎng)，保持清潔。

日立洗衣機(jī)在日常使用中可能出現(xiàn)的報(bào)警故障包括：

1. 門鎖故障：洗衣機(jī)門未關(guān)緊或門鎖損壞，導(dǎo)致無法啟動(dòng)。

2. 過載保護(hù)：洗衣機(jī)內(nèi)衣物過多，導(dǎo)致電機(jī)過載。

3. 水位傳感器故障：水位傳感器損壞，導(dǎo)致無法正常進(jìn)水或排水。

4. 電機(jī)故障：電機(jī)損壞或過熱，導(dǎo)致洗衣機(jī)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5. 溫度傳感器故障：溫度傳感器損壞，導(dǎo)致無法正常加熱或烘干。

6. 通訊故障：洗衣機(jī)與控制系統(tǒng)之間的通訊出現(xiàn)問題，導(dǎo)致無法正常工作。

當(dāng)您的日立洗衣機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，可以撥打HITACHI維修電話400-0315-788進(jìn)行報(bào)修?？头藛T會(huì)詳細(xì)記錄您的故障情況，并安排專業(yè)的維修人員上門服務(wù)。

日立洗衣機(jī)常見的報(bào)警故障代碼包括：

1. E01：門鎖故障

2. E02：過載保護(hù)

3. E03：水位傳感器故障

4. E04：電機(jī)故障

5. E05：溫度傳感器故障

6. E06：通訊故障

當(dāng)您的洗衣機(jī)出現(xiàn)以上報(bào)警故障代碼時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打HITACHI維修電話400-0315-788進(jìn)行報(bào)修。

1. 門鎖故障：檢查洗衣機(jī)門是否關(guān)緊，如未關(guān)緊，請(qǐng)重新關(guān)緊；如已關(guān)緊，可能是門鎖損壞，需聯(lián)系維修人員更換。

2. 過載保護(hù)：減少洗衣機(jī)內(nèi)衣物數(shù)量，避免過載。

3. 水位傳感器故障：檢查進(jìn)水管和排水管是否連接牢固，如有問題，請(qǐng)重新連接；如無問題，可能是水位傳感器損壞，需聯(lián)系維修人員更換。

4. 電機(jī)故障：檢查洗衣機(jī)是否過熱，如過熱，請(qǐng)等待冷卻后再使用；如未過熱，可能是電機(jī)損壞，需聯(lián)系維修人員更換。

5. 溫度傳感器故障：檢查洗衣機(jī)是否正常加熱或烘干，如有問題，可能是溫度傳感器損壞，需聯(lián)系維修人員更換。

6. 通訊故障：檢查洗衣機(jī)與控制系統(tǒng)之間的連接是否正常，如有問題，請(qǐng)重新連接；如無問題，可能是通訊故障，需聯(lián)系維修人員檢查。

1. 定期清理洗衣機(jī)的濾網(wǎng)，保持清潔。

2. 定期檢查洗衣機(jī)的固定螺絲，確保緊固。

3. 定期檢查洗衣機(jī)的進(jìn)水管和排水管