日立（HITACHI）是一家日本的大型綜合跨國企業(yè)，成立于1910年，總部位于東京。日立主要從事電力系統(tǒng)、工業(yè)設備、數字媒體與信息技術、電子設備、物流、汽車系統(tǒng)、電梯與自動扶梯、建筑機械、空調、家用電器等領域的研發(fā)、制造和銷售。日立以其卓越的品質和創(chuàng)新技術在全球享有盛譽。

日立售后服務遵循以下規(guī)則：1. 保修期內，因產品質量問題導致的故障，免費維修或更換零部件；2. 保修期外，維修費用由用戶承擔；3. 用戶私自拆解、改裝產品，導致故障不予保修；4. 產品正常使用過程中的磨損、老化不屬于保修范圍；5. 因自然災害、人為損壞等原因導致的故障，不予保修。

日立售后服務電話為400-0315-788，用戶可撥打該電話咨詢產品相關問題、報修故障、預約上門服務等。日立售后電話提供7x24小時人工客服服務，隨時為您排憂解難。

1. 安裝前，務必仔細閱讀產品說明書，了解產品性能、安裝要求等；2. 請找專業(yè)人員進行安裝，切勿私自安裝；3. 安裝時，務必確保設備穩(wěn)固，避免傾倒、墜落等危險；4. 連接電源線時，務必確保電源電壓與設備額定電壓一致，避免短路、漏電等危險；5. 安裝完成后，務必進行調試，確保設備正常運行。

日立空氣能熱水器在日常使用中可能出現(xiàn)的報警故障有：1. 缺水報警：表示設備缺水，需要及時補水；2. 高溫報警：表示設備內部溫度過高，需要檢查散熱系統(tǒng)是否正常；3. 低壓報警：表示設備內部壓力過低，需要檢查密封系統(tǒng)是否完好；4. 過載報警：表示設備負荷過大，需要檢查負載是否正常。

日立維修電話為400-031-5788，用戶可撥打該電話咨詢產品相關問題、報修故障、預約上門服務等。日立維修電話提供7x24小時人工客服服務，隨時為您排憂解難。

日立空氣能熱水器常見的報警故障代碼有：1. E1：表示設備缺水，需要及時補水；2. E2：表示設備內部溫度過高，需要檢查散熱系統(tǒng)是否正常；3. E3：表示設備內部壓力過低，需要檢查密封系統(tǒng)是否完好；4. E4：表示設備負荷過大，需要檢查負載是否正常。

1. 缺水報警：及時補水，檢查補水系統(tǒng)是否正常；2. 高溫報警：檢查散熱系統(tǒng)是否正常，必要時更換散熱風扇；3. 低壓報警：檢查密封系統(tǒng)是否完好，必要時更換密封件；4. 過載報警：檢查負載是否正常，必要時更換負載。

1. 定期檢查設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；2. 定期清潔設備表面，避免灰塵堆積；3. 定期檢查電源線、信號線等連接是否牢固；4. 定期檢查設備內部零部件是否磨損、老化，必要時更換。

1. 使用設備時，務必按照說明書要求操作，避免違規(guī)操作；2. 使用設備時，務必確保設備穩(wěn)固，避免傾倒、墜落等危險；3. 使用設備時，務必確保電源電壓與設備額定電壓一致，避免短路、漏電等危險；4. 使用設備時，務必確保設備周圍無易燃易爆物品，避免火災等危險。

日立24小時人工客服電話為400031-5788，用戶可撥打該電話咨詢產品相關問題、報修故障、預約上門服務等。日立人工客服提供7x24小時服務，隨時為您排憂解難。